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§ 法律声明

隐私政策

最近更新：2026年9月21日

本政策说明我们如何处理访问 framems.com、给我们写信或向我们投递求职申请的人的个人数据。本政策依据欧盟第 2016/679 号条例（《通用数据保护条例》，简称「GDPR」）第 13 条和第 14 条，以及意大利《个人数据保护法典》（第 196/2003 号立法令，经第 101/2018 号立法令修订，简称「Codice privacy」）制定。

简而言之：我们不出售数据，不做用户画像，不投放广告，也不使用统计工具。您通过网站表单发给我们的内容会以电子邮件的形式送达我们，不会保留在网站上。

数据控制者

FRAME MULTIMEDIA SOLUTIONS SRLS
Via Paolo Stoppa, 88, 00125 Roma (RM) — 增值税号（P.IVA）IT17911191009
电子邮箱：info@framems.com · PEC：framems@pec.it

如对本政策或您的数据有任何疑问，可以写信至以上地址。根据 GDPR 第 37 条，我们的业务无须任命数据保护官（DPO）：任何隐私相关问题均由数据控制者负责，请通过上述联系方式与我们联系。

数据、目的与保存期限

表中每一行对应一项不同的处理活动：涉及哪些数据、用于什么目的、法律依据是什么，以及我们保存多久。

处理活动与数据目的法律依据保存期限
联系表单
姓名、所在机构、电子邮箱、电话（如您填写）、主题和留言内容，以及发送的日期和时间。		回复您的请求；如涉及我们的服务，则为您准备报价或安排会面。应您的要求采取的合同前措施（GDPR 第 6.1.b 条）；对于一般性咨询，则为我们回复您的正当利益（第 6.1.f 条）。自最后一次往来起 24 个月。如由此订立合同，则在合同整个存续期间保存，此后按民事和税务法规的要求最长保存 10 年。
电子邮件、电话、PEC（认证电子邮件）和 WhatsApp
您选择提供给我们的数据：姓名、联系方式和消息内容；通过电话和 WhatsApp 联系时，还包括您的号码。		回复并跟进您的请求。与联系表单相同。与联系表单相同。
求职申请（Work with us）
应聘岗位、姓名、电子邮箱、简历或作品集链接、留言、发送的日期和时间；简历和作品集中的数据，以及在面试（如有）中了解到的信息。		针对现有或未来的职位评估您的背景，并再次与您联系安排面试。应您的要求采取的合同前措施（GDPR 第 6.1.b 条）。主动投递的求职申请无需征得同意（Codice privacy 第 111-bis 条）。自收到之日起 24 个月，之后予以删除。如双方开始合作，相关数据将转入合作关系的管理。
表单防护
您 IP 地址的哈希值（无法由此读出明文地址），以及各次发送的时间。		将同一地址的发送次数限制为每小时 5 次，并拦截自动发送。我们在表单安全方面的正当利益（GDPR 第 6.1.f 条）。1 小时。
YouTube 视频（仅在您点击「播放」时）
IP 地址和设备的技术数据，由 Google 直接收集。		播放您选择的视频，并在网站的其他视频上记住这一选择。您的同意（GDPR 第 6.1.a 条及 Codice privacy 第 122 条），您可以随时撤回。我们不会接收或保存这些数据。您的选择保存在浏览器中，直至您撤回；Google 按照其自身的隐私政策保存数据。

期限届满后，数据将被删除。只有在法律要求或为在诉讼中维护我们的权利所需时，我们才会延长保存，并且仅以必要的时间为限。

数据来自您本人。如果有人代表您所在的机构联系我们并提供了您的联系方式，我们仅将其用于处理该请求，并适用相同的规则。

网站表单

联系表单和 Work with us 表单都不会在网站上保存任何内容：服务器会立即通过电子邮件将消息转发到我们的公司邮箱，不保留副本。

发送前需要勾选的方框，用于确认您已阅读本政策。它并不代表同意：回复请求或评估求职申请都不需要征得同意。

为防范垃圾信息，我们使用一个隐藏字段并检查填写所用的时间，不做任何记录。为了将发送次数限制在每小时 5 次，服务器会在一个临时文件中保留一小时的数据，仅包括您 IP 地址的哈希值和各次发送的时间：IP 地址不会以明文形式保存。

如果您投递求职申请，除非确有必要，请不要在留言、简历或作品集中提供「特殊类别」数据（健康、民族出身、政治观点、宗教信仰、工会会员身份、性生活或性取向、基因数据或生物识别数据），也不要提供有关刑事定罪的数据。如果您发来了并非必要的此类数据，我们不会使用，并会将其删除。

简历或作品集链接指向外部服务（例如 LinkedIn 或在线存储空间）：该页面适用您所选服务的规则。

未事先征得您的专门同意，我们不会将这些数据用于其他目的，例如新闻通讯或推广。

必填与选填数据

您没有义务向我们提供个人数据。但如果缺少表单中标明为必填的数据，我们就无法回复您，也无法评估求职申请；其他数据为选填。

您打开网站时，浏览数据会被自动记录：用于保障网站的运行和安全。

是否播放 YouTube 视频由您决定：即使不点击「播放」，网站也能正常使用。

安全与自动化决策

我们使用信息技术工具处理数据，只由经过授权和培训的人员经手，并采取与风险相适应的技术和组织措施（GDPR 第 32 条）：全站采用加密连接（HTTPS），访问须凭个人凭据并仅限有需要的人员，供应商则从能够提供适当保障的服务商中选择。

我们不会仅依据自动化处理（包括用户画像）作出决定（GDPR 第 22 条）：请求和求职申请都由专人阅读。

数据接收方

能够查看这些数据的，是 Frame 内部获授权处理您的请求或求职申请的人员。以下各方也可能接收这些数据：

我们不会向任何人出售或转让数据，也不会公开传播数据。最新的供应商名单可应要求提供。

向欧盟以外的传输

本网站托管在欧盟境内（德国）的服务器上。为了更快地交付页面，主机托管服务商可能会通过内容分发网络（CDN）提供页面，该网络也包括位于欧盟以外的节点；公司邮件方面，我们还使用 Gmail，它可能会在美国处理数据。

任何向欧洲经济区以外的数据传输，都只会在具备 GDPR（第 44–49 条）所规定保障措施的情况下进行：欧盟委员会作出的充分性决定，例如 Google LLC 已加入的《欧盟—美国数据隐私框架》（Data Privacy Framework，2023 年 7 月 10 日决定），或欧盟委员会批准的标准合同条款。

如果您通过 WhatsApp 联系我们或播放 YouTube 视频，Meta 和 Google 可能会作为独立的数据控制者将您的数据传输到美国，其依据是《欧盟—美国数据隐私框架》（Data Privacy Framework）或二者隐私政策中列明的其他保障措施。

您的权利

对于与您有关的数据，您可以随时行使以下权利：

如需行使上述权利，请写信至 info@framems.com，或发送至 PEC 邮箱 framems@pec.it。行使权利是免费的。我们会在一个月内答复；对于复杂的请求，期限最长可延长至三个月，届时我们会通知您（GDPR 第 12 条）。如果我们对您的身份存有疑问，可能会请您加以确认。

如果您认为相关处理违反了法律，可以向 Garante per la protezione dei dati personali（意大利个人数据保护局）或您居住或工作所在欧盟国家的监管机构投诉，也可以向法院提起诉讼（GDPR 第 77–79 条）。

本网站不设置 Cookie，也不使用用户画像工具。它只在您的浏览器中保存少量技术性偏好设置，并且只有在您点击「播放」后才会加载 YouTube 视频。详细说明，以及撤回同意和清除偏好设置的按钮，请见 Cookie 政策。

未成年人

本网站并非面向未满 14 周岁的未成年人，我们也不会有意收集他们的数据。在意大利，14 周岁是可以自行同意使用在线服务的最低年龄（Codice privacy 第 2-quinquies 条）：如果您未满 14 周岁，请在播放 YouTube 视频前先征得父母同意。

如果您认为有未成年人向我们发送了个人数据，请联系我们，我们会将其删除。

本政策的修改

我们可能会更新本政策，例如在网站服务或相关法规发生变化时。最近一次更新的日期显示在页面顶部。